PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación respondemos algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios. Si tienes alguna duda acerca del funcionamiento de nuestro servicio que no esté aclarada aquí, contacta con el servicio de información.
¿Qué necesito para usar Avilés En Bici?
Debes estar dado de alta como usuario, disponer de tus credenciales de acceso y aceptar las normas de uso del sistema.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El servicio municipal de préstamo de bicicletas es gratuito.
¿Durante cuánto tiempo puedo usar una bicicleta?
El préstamo máximo es de una hora por uso. El tiempo máximo acumulado diario es de tres horas.
¿Qué hago si la bicicleta tiene una avería?
Comunica la incidencia lo antes posible al teléfono de incidencias y averías: 684 611 010.
¿Cómo se confirma la devolución?
Debes comprobar que la bicicleta queda bloqueada y esperar la señal acústica de confirmación del sistema.
¿Puedo usar bicicletas eléctricas?
Si hay bicicletas eléctricas disponibles, utiliza los candados compatibles, identificados claramente en el punto de préstamo.