¿CÓMO PUEDO UTILIZAR ESTE SERVICIO?
Para poder utilizar el Sistema de Préstamo de Bicicletas AVILÉS EN BICI, es necesario registrarse como usuario en las oficinas habilitadas.
- Servicio de Atención Ciudadana. Plaza de España, s/n. Tfno: 985 12 21 00
- Centro de Servicios Municipales El Foco. C/ Santa Apolonia, nº 126. Tfno: 985 51 49 15
- Centro Deportivo Los Canapés. C/ La Concordia, nº 1. Tfno: 985 55 03 82
- Complejo Deportivo Avilés. C/ Juan XXIII, nº 42. Tfno: 985 52 54 42 - 985 56 78 31
- Oficina de Turismo de Avilés. C/ Ruíz Gómez, nº 21. Tfno: 985 54 43 25
Los horarios de atención al cliente son lunes, miércoles y viernes de 08:00 a 14:30, y martes y jueves de 08:00 a 17:00.
¿CÓMO FUNCIONA AVILÉS EN BICI?
Una vez dado de alta en el sistema, se asigna un PIN o contraseña y desde ese momento se puede usar el servicio.
Retirar una bicicleta
- Comprueba las bicicletas disponibles y el número del candado.
- Introduce DNI y PIN en el panel del punto de préstamo.
- Acepta las normas de uso.
- Elige el candado de la bicicleta.
- Retira la bicicleta antes de 30 segundos con un leve empujón hacia atrás.
Devolver una bicicleta
- Acerca el manillar a un candado libre del punto de préstamo elegido.
- Comprueba que el candado corresponde al tipo de bicicleta.
- Tira suavemente hacia atrás para confirmar que queda bloqueada.
- Espera la señal acústica de confirmación antes de marcharte.
¿QUIÉN PUEDE UTILIZARLO?
Cualquier persona mayor de 18 años, y menores a partir de 16 años con autorización del padre, madre o tutor.
HORARIO
Todos los días del año entre las 7:00 y las 21:00 horas.
TIEMPO DE UTILIZACIÓN
La bicicleta se prestará por espacios máximos de una hora. Transcurridos diez minutos podrá solicitarse un nuevo préstamo. El tiempo máximo acumulado diario será de tres horas.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
La persona usuaria debe cumplir las normas de circulación y devolver la bicicleta dentro de los horarios y plazos autorizados. También debe custodiarla durante su uso y asegurarse de que queda bien anclada en el punto de devolución.
Incidencias
En caso de incidente mecánico, el usuario debe comunicarlo inmediatamente al teléfono de incidencias y averías: 684 611 010.
Casos de inhabilitación
Los daños producidos por un uso incorrecto podrán conllevar la pérdida del derecho a disfrutar del servicio y, según los casos, la asunción de los gastos de reparación.
- Retraso inferior a una hora: 5 días.
- Retraso entre 1 y 2 horas: 10 días.
- Retraso entre 2 y 3 horas: 15 días.
- Retraso entre 3 y 4 horas: 20 días.
- Retraso entre 4 y 5 horas: 25 días.
- Retraso entre 6 y 24 horas: 1 mes.
- Retraso entre 24 y 48 horas: 2 meses.
- Retraso superior a 48 horas: 1 año.
Hurto o robo
- Contactar telefónicamente con el centro de información en el 684 611 010.
- Presentar denuncia a la policía.
- Entregar la denuncia en el lugar indicado por el centro de información.